سياسة الشحن والتوصيل في تفاصيل
سياسة الشحن والتوصيل في شركة افاق اعمار التجارية
- نسعى في افاق اعمار التجارية لتقديم افضل خدمة توصيل، وتوفير خيارات متعددة تتناسب مع جميع عملائنا
-ونقوم بالشحن حالياً إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية فقط.
- نقوم بالشحن مع شركات الشحن والتوصيل التالية:
1- سمسا 920009999 (حسب العنوان الوطني المسجل في عنوان العميل بالمتجر):
- يتم الشحن إلى العنوان الوطني المسجل في عنوان العميل.
- تقوم سمسا بالشحن داخل المملكة فقط.
- بعض المناطق الاستلام من الفروع.
- نقوم بتجهيز الطلبات خلال 3 أيام.
- مدة التوصيل هي 2-5 يوم كحد أقصى.
- في حال طلب العميل تغيير العنوان، يجب الاتصال بشركة الشحن على الرقم الموضح أعلاه، أو التواصل مع خدمة العملاء 0556987421 وارسال العنوان الوطني الجديد عبر الواتساب.
- تقوم شركة الشحن في حال الاجازات الرسمية مثل عيد الفطر وعيد الأضحى والمناسبة الرسمية بإيقاف الشحن قبل بدأ الإجازة وسيتم تسليم الشحنات بعد الإجازة الرسمية مباشرةً.
عند استلام فريق العمليات لطلبك سيتم إرسال بريد إلكتروني لك يحتوي على رقم طلب الشراء ورقم الشحنة ويمكنك تتبع مسار الشحنة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن بعد استلام رابط التتبع، أو طلب رقم التتبع من خدمة العملاء 0556987421
