سياسة الاستبدال والاسترجاع لعروض اليوم الوطني الـ 96
احتفالًا بذكرى اليوم الوطني 96، نحرص في ( آفاق إعمار التجارية ) على تقديم أفضل المنتجات بأعلى جودة وبأسعار استثنائية. عروضنا لهذا الموسم مُصممة خصيصًا لتكون فرصة لا تعوض للاستمتاع بمنتجاتنا المميزة.
ونظرًا للطبيعة الخاصة لهذه العروض الموسمية، وحرصًا منا على تقديم أفضل قيمة ممكنة لعملائنا، نود إحاطتكم علمًا بأن جميع مشتريات عروض اليوم الوطني قابلة الاسترجاع والاستبدال خلال 3 أيام فقط من استلام المنتجات.
مع تطبيق سياسة الشركة في الارجاع والاستبدال في حال كان المنتج سليم ورغب العميل بإرجاعه حسب الشروط التالية :
- لا يمكن ارجاع أو استبدال المنتجات في عروض 9.60 ريال و عروض 1.96 ريال و عروض 0.96 هلله.
- استبدال المنتجات كون لمرة واحد فقط في قسم عروض اليوم الوطني لجميع العروض ما عدا المذكورة في البند ( 1 ).
- في حال رغبة العميل في استبدال منتج بمنتج آخر بسعر أقل، فأنه لا يتم إرجاع الفارق المالي نقدًا أو عبر وسائل الدفع الإلكترونية. و يلزم العميل اختيار منتجات إضافية لتغطية كامل قيمة المنتج المراد استبداله، وذلك بعد خصم تكاليف الشحن المقررة.
- لا تتحمل الشركة تكاليف شحن عروض اليوم الوطني، حيث أن أسعار المنتجات مخفضة.
- في حال إرجاع أو استبدال منتج من قسم عروض اليوم الوطني لأي سبب، يتم استيفاء أو خصم رسوم الشحن وهي : 30 ريال أو 60 ريال أو 46 ريال أو 92 ريال، أو حسب ما تحدده الشركة، بعد مراجعة طلب الارجاع أو الاستبدال.
- التواصل يكون عن طريق ارسال رقم الطلب بالواتساب إلى خدمة العملاء على الرقم 0556987421 وسيتم مراجعة الطلب لخلال 24 ساعة خلال أيام الأسبوع، وخلال 48 ساعة في نهاية الأسبوع.
- يخضع ضمان المنتجات، كلاً حسبت نوعه والمذكور في وصف المنتج نفسه.
نحن نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق فريدة ومربحة للجميع. نشكر ثقتكم وتفهمكم.
"لأننا نؤمن بأن السعادة لا تُستبدل"